طريقة عمل الاشتراك
توسيع الكل | طي الكل
طريقة عمل الاشتراك المدفوع
يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تقم بإلغائه. وقرب نهاية الفترة المدفوعة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني مع تذكير بشأن الرسوم القادمة مع تأكيد بسعر التجديد التالي. ويتم الدفع للفترة التالية قبل انتهاء الفترة الحالية، للتأكد من أنك تتمتع بحماية مستمرة من تهديدات الأمن الإلكتروني. وإذا تم تجديد الاشتراك بنجاح، تتم إضافة الأيام المتبقية من الفترة الحالية إلى الفترة الجديدة.
لاحظ أن سعر تجديد الاشتراك عرضة للتغيير. وفي لحظة التجديد، قد تتوفر عروض وخصومات خاصة، والتي لن تؤثر على اشتراكك.
طريقة عمل الاشتراك المجاني
يصبح الاشتراك التجريبي المجاني فعالاً فور الاشتراك. وقبل أيام قليلة من انتهاء الفترة التجريبية، ستتلقى تذكيرًا بشأن تجديد الاشتراك. وإذا لم تلغ اشتراكك خلال الفترة التجريبية، وبعد انتهاء الفترة التجريبية، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا للفترة التالية.
إذا كانت هناك مشكلة في الدفع
إذا تعذر تجديد اشتراكك تلقائيًا لسبب ما (انتهت صلاحية بطاقتك البنكية أو تم منعها أو تعطيل التجديد التلقائي)، فقد يتم منحك فترة سماح لتجديد اشتراكك عند انتهاء صلاحيته؛ ويمكنك استخدام الوظائف الكاملة للتطبيق دون قيود أثناء تفعيل فترة السماح. إذا لم تقم بتجديد الاشتراك، قد يتحول التطبيق إلى وضع الوظائف المحدودة عند انتهاء صلاحية فترة السماح. وتعتمد مدة وضع الوظائف المحدودة على منطقتك وشروط الترخيص.
يمكن العثور على معلومات عن عدد الأيام المتبقية حتى نهاية الفترة المدفوعة أو فترة السماح أو وضع الوظائف المحدودة في القسم ملف التعريف.
عن اشتراكات Kaspersky التي تتضمن Kaspersky VPN Secure Connection
من الممكن أن يكون Kaspersky VPN Secure Connection جزءًا من اشتراك تطبيق Kaspersky. يمكنك معرفة المزيد عن هذه الاشتراكات في دليل تعليمات تطبيق Kaspersky.
حول الاشتراكات المشتراة من مقدمي الخدمة
يمكنك الاشتراك عن طريق أحد موفري الخدمة (على سبيل المثال موفر خدمة الإنترنت الخاص بك). يمكنك إيقاف اشتراكك مؤقتًا أو استئنافه، كما يمكنك تجديده تلقائيًا، أو إلغاؤه. ويمكنك إدارة اشتراكك في حسابك على موقع ويب مزود الخدمة الذي اشتركت من خلاله. وفقًا لموفر الخدمة، قد تختلف مجموعة خيارات إدارة الاشتراك.
لتفعيل الاشتراك على جهازك، طبق رمز التفعيل المستلم من مزود الخدمة الخاص بك. في بعض الحالات، سيتم تنزيل رمز التفعيل وتطبيقه تلقائيًا.
إذا كان هناك اشتراك آخر فعال بالفعل في التطبيق عند الاشتراك من خلال مقدم الخدمة، فسيتم استخدام التطبيق مع الاشتراك من مقدم الخدمة. ويمكن استخدام اشتراكك الحالي على جهاز مختلف حتى انتهاء صلاحيته.
من الممكن أن يكون الاشتراك غير محدود (بدون تاريخ انتهاء صلاحية) أو محدودًا (على سبيل المثال، لمدة عام واحد). يتم تجديد الاشتراكات غير المحدودة تلقائيًا طالما يتم الدفع بشكل مسبق وفي الوقت المناسب إلى موفر الخدمة. ولمتابعة استخدام التطبيق بعد انتهاء صلاحية اشتراك محدود، يجب عليك اتخاذ خطوات لتجديده.
إذا لم تجدد الاشتراك، أو إذا كان مزود الخدمة غير قادر على تجديد اشتراكك تلقائيًا، فبمجرد انتهاء صلاحيته، قد يتم منحك فترة سماح لتجديد الاشتراك؛ وتظل وظائف التطبيق متاحة خلال فترة السماح. وقد يتحول التطبيق إلى وضع الوظائف المحدودة عند انتهاء فترة السماح. وإذا لم يوفر مزود الخدمة فترة سماح أو وضع وظائف محدود، يتوقف توافر جميع وظائف التطبيق عند انتهاء صلاحية الاشتراك.
عن الاشتراكات المشتراة من خلال App Store أو Google Play أو Huawei AppGallery
إذا كنت قد اشتريت اشتراكًا من خلال App Store أو Google Play أو Huawei AppGallery، فستتمكن من عرض تفاصيل الاشتراك في متجر التطبيقات هذا.
أعلى الصفحة